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Procédure
Comment récupérer le code de transfert d'un domaine:
Comment changer les serveurs DNS:
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Qu'est ce qu'un nom de domaine et à quoi ressemble-t-il?
2mn reading
Quels types de domaines puis-je acheter ?
2mn reading
Qu'est ce qu'un sous-domaine ?
1mn reading
Récupérer les adresses IP de mes services LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Suite à une expiration d'un nom de domaine, vous avez la possibilité de le renouveler sur le LWS Panel jusqu'à sa date de suppression/destruction par le registre.
La date de suppression dépendra de l'extension de votre domaine, pour en savoir plus, voici une documentation expliquant ce sujet : https://aide.lws.fr/a/45
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il est possible de changer de plan d'hébergement depuis votre espace client LWS.
Veuillez prendre en compte que parfois les changements de formules peuvent impliquer des changements et des sauvegardes à effectuer.
Pour en savoir plus sur la manipulation de changement de formule, je vous invite à suivre cette documentation :Comment changer de formule sur votre interface LWS Panel ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial afin qu'il vous aide à effectuer cette démarche le plus facilement possible. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Malheureusement, vous ne pourrez pas changer votre nom de domaine, celui-ci peut être changé sous les 24-48h après date d'achat.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Voici deux documentations concernant la liaison de votre nom de domaine avec systeme.io.
Malheureusement, nous ne disposons pas, à ce jour, de documentation pour liaison avec notre plateforme, mais ces deux documentations devrait tout de même pouvoir vous aider à effectuer le nécessaire au niveau de notre plateforme, si toutefois vous n'êtes pas en mesure de pouvoir effectuer le nécessaire à votre niveau, je vous inviterais à revenir vers nous par le biais de notre support technique et nos techniciens seront ravis de pouvoir résoudre votre problème.
Les documentations pouvant vous aider :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou directement par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Pour réaliser cela, il faudra suivre notre documentation liée à la permutation d'hébergement. Suite à cela, vous serait en mesure d'inverser les formules sur les domaines que vous souhaitez.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Après une première analyse, je constate que des fichiers du CMS WordPress ainsi que d'autres du CMS Joomla sont présents sur votre hébergement.
D'autres fichiers moins conventionnels semblent indiquer que votre site a été infecté.
L'idéale serait de restaurer dans un premier temps une sauvegarde fonctionnelle de votre site Internet, puis de nettoyer et de sécuriser votre site contre les attaques, notamment en vérifiant que le système ainsi que ses thèmes et extensions sont bien tous à jour.
Cordialement, L'équipe LWS
À propos de A-A-Hébergement :
A-A Hébergement est un service proposé par la société LWS (Ligne Web Services). Depuis 1999 nous sommes spécialisés dans l'hébergement web et l'enregistrement de noms de domaine. Implantée en France, A-A Hébergement conçoit et exploite une gamme de solutions qui s'adressent aux particuliers, professionnels et associations. 