Question 1

Bonjour à tous  je souhaite migrer mon ancien site de l'éditeur wix vers lws Au passage, j'ai changé de nom de domaine est ce que c'est possible Merci beaucoup

Accepted Answer

Bonjour,

Merci pour votre message.

Il n’est malheureusement pas possible de migrer un site créé chez Wix vers LWS, car les fichiers sources du site ne sont pas accessibles ni exportables depuis leur éditeur. Wix fonctionne sur une plateforme propriétaire, ce qui empêche le transfert direct vers un autre hébergeur.

Cependant, comme vous avez changé de nom de domaine, vous pouvez le rattacher à votre site Wix afin de continuer à l’utiliser. Pour cela, Wix exige que vous disposiez d’un abonnement Premium chez eux, car cette fonctionnalité n’est pas disponible avec un compte gratuit.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plutôt créer un nouveau site chez LWS à partir de zéro (WordPress, HTML/CSS, etc.).

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Question 2

Bonjour je souhaite transférer mon nom de domaine  D OVH cloud sur LWS pour créer mon site. en cliquant sur mon domaine de chez vous j ai  ERR CONNECTION REFUSED help me vous savez ce que cela signifie merci pour votre retour

Accepted Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Afin de pouvoir trouver une solution à votre problème, je vous inviterais à contacter notre équipe du support technique depuis la rubrique assistance dans votre espace client dans le but de nous communiquer plus de détails concernant votre problème.

Effectivement, dans l'immédiat, je ne serais pas en mesure de vous répondre de manière générique.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Question 3

Bonjour Je viens de transférer mon nom de domaine .com depuis  arsys vers LWS Je suis en possession de mon site sur mon ordinateur que je gère personnellement avec dreamweaver je veux que mon site soit reconnu par Google comment faire

Accepted Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Concernant cette demande, je vous encourage à nous transmettre une demande auprès du support technique, car créer un site avec Dreamweaver est tout à fait possible, et publier le contenu sur votre formule LWS l'est aussi.

Enfin, par rapport à votre indexation Google, notre service technique vous donnera également quelques règles simples à suivre.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS.

Question 4

Bonjour, comment vérifier mon DNS et finaliser la migration de mon site ?

Accepted Answer

Bonjour,

Si vous souhaitez modifier vos serveurs DNS, il est important de bien vérifier que le rapatriement de la zone DNS qui est actuellement appliqué chez votre prestataire a été répliqué, notamment si vous utilisez des services externes.

N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous souhaitez avoir davantage d'assistance concernant ces modifications.

Concernant les serveurs DNS à modifier au niveau de votre nom de domaine, cela dépend également si le nom de domaine est géré par LWS ou non.

Il est donc préférable que vous preniez contact avec le support technique afin qu'une assistance répondant exactement à votre besoin vous soit apportée.

N'hésitez donc surtout pas à ouvrir une demande dans la catégorie "Migration de site vers LWS" afin qu'une assistance vous soit apportée dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Question 5

Bonjour à tous, je suis nouveau venu et je souhaite migrer mon site de l'éditeur IONOS vers LWS et résilier mon contrat IONOS. Si c'est possible, j'ai besoin d'aide. Comment faire? Merci beaucoup

Accepted Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Notre équipe a tenté de vous joindre sans succès. Nous avons laissé un message vocal sur votre mobile concernant cette demande, pourriez-vous en prendre connaissance et nous rappeler, s’il vous plaît ?

Notre équipe travaille avec une agence web spécialisée dans ce type de démarche, car l’outil de création IONOS ne fonctionne que chez IONOS.
Une fois la prestation réalisée, le site vous appartient et peut être hébergé n’importe où.

A l'heure actuelle, si l’outil IONOS est arrêté ou si vous souhaitez changer d’hébergeur, le fait d’avoir créé le site via leur outil spécifique sera un vrai point bloquant.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute question ou complément d’information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou via cette page : https://www.lws.fr/contact.

Cordialement,
L’équipe LWS