Question 1

Salut,Comment désactiver une adresse e-mail Pro provisoirement.

Accepted Answer

Bonjour, il n'est pas possible de désactiver une adresse e-mail Pro sans la supprimer. Vous pouvez la supprimer en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné puis sur "Administrations Emails". Cliquez ensuite sur "Action/Supprimer" se trouvant derrière l'adresse email en question. Notez que la suppression est irréversible et que tous les emails seront supprimés. Vous pouvez également, mettre en place un répondeur automatique sur l'adresse email expliquant que cette dernière n'est plus utilisé pour le moment en vous rendant sur le Webmail de l'adresse en question puis sur "Paramètres/Filtres". Vous pouvez en savoir plus en vous rendant sur l'aide suivante : https://aide.lws.fr/a/1521

Question 2

je n'arrive pas à mon modifier mon numéro je reçois le code par sms mais en vain j'ai plus accès à mon mail. Prière de m'orienter dans les brefs délais car tout les domaines stockés à ce compte sont   bloqués

Accepted Answer

Bonjour, si vous n'avez plus accès à votre adresse email pour pouvoir recevoir les informations de connexion à votre espace client LWS, je vous invite à vous rendre sur le lien https://panel.lws.fr/frperte.php et cliquez sur l'onglet "Je n'ai plus accès à la boite mail associé à mon compte client, modifier celle-ci". Il vous faudra ensuite suivre la procédure de modification de l'adresse email et passer l'étape de vérification de niveau 2.

Question 3

Bonjour Est-ce possible de changer un adresse email par un autre sans affecté le contenu se trouvant à l'intérieur ?

Accepted Answer

Le changement de l'adresse email de contact de votre espace client n'aura aucun impact sur le contenu de votre espace client, ni celui de votre site internet. En effet, il s'agit de deux choses totalement différentes.

Question 4

Bjr. Comment faire pour changer le nom de la personne gestionnaire du domaine ? Cdt.

Accepted Answer

Bonjour, pour cela, il vous faudra effectuer un transfert IntraLWS de votre formule et du nom de domaine vers le nouveau gestionnaire. Vous pouvez pour cela, vous aider de la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/312

Question 5

salut , j ai un problem je peux pas accesdez a mes adresse email , et je peux pas modifie le mot de passe

Accepted Answer

Bonjour, merci de votre retour.

Dans votre situation, il vous sera nécessaire de nous contacter via la hotline téléphonique, afin que nous puissions vous aidez rapidement à retrouver l'accès à votre compte LWS.

Hotline Téléphonique
Du lundi au vendredi de 09H00 à 19H00.
France : 01 77 62 3003
International : +33 177 62 30 03

Comment modifier mon adresse mail de contact

Comment modifier l'adresse mail de contact ?